Page d'automatisation - Configuration du chatbot Momos

Où trouver les paramètres du Chatbot

Dans la page d'automatisation du module Commentaires, cliquez sur Chatbot pour la messagerie directe.

Configuration du Chatbot

Questions par défaut couvertes

Menu, Heures d'ouverture, Besoins alimentaires, Emplacement, Réservation, Commande.

Section Résolution

Question de résolution (réponse après avoir fourni une réponse), Message d'au revoir (cas de réponse Oui), Parler au restaurant (cas de réponse Non, nécessite une interaction humaine).

Catégories de questions personnalisées

Greeting Message

Frequently Asked Questions

Entraînez le Chatbot Momos à répondre à des questions spécifiques liées à votre marque.

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1. Menu
2. Entraînez le Chatbot Momos à répondre à des questions spécifiques liées à votre marque.
3. Entraînez le Chatbot Momos à répondre à des questions spécifiques liées à votre marque.
4. Entraînez le Chatbot Momos à répondre à des questions spécifiques liées à votre marque.
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Resolution

Entraînez le Chatbot Momos à répondre à des questions spécifiques liées à votre marque.

Cliquez sur "Add New Category", nommez votre catégorie, fournissez au moins 3 exemples de questions et fournissez le message de réponse.

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Custom Question Categories

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Agent Handover Message

Message de transfert à un agent

Réponse fournie lorsque le client pose une question à laquelle le Chatbot n'est pas programmé pour répondre.

Turning Chatbot On & Off