Página de Automatización - Configuración del Chatbot de Momos

Dónde encontrar la configuración del Chatbot

En la página de Automatización del módulo de Feedback, haz clic en Chatbot para Mensajería Directa.

Configuración del Chatbot

Preguntas predeterminadas cubiertas

Menú, Horario de Atención, Necesidades Dietéticas, Ubicación, Reservación, Pedidos.

Sección de Resolución

Pregunta de Resolución (respuesta después de proporcionar una respuesta), Mensaje de Despedida (caso de respuesta Sí), Hablar con el Restaurante (caso de respuesta No, requiere interacción humana).

Categorías de Preguntas Personalizadas

Greeting Message

Frequently Asked Questions

Entrena al Chatbot de Momos para responder preguntas específicas relacionadas con tu marca.

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1. Menu
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3. Entrena al Chatbot de Momos para responder preguntas específicas relacionadas con tu marca.
4. Entrena al Chatbot de Momos para responder preguntas específicas relacionadas con tu marca.
5. Entrena al Chatbot de Momos para responder preguntas específicas relacionadas con tu marca.
6. Entrena al Chatbot de Momos para responder preguntas específicas relacionadas con tu marca.

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Resolution

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Haz clic en "Add New Category", asigna un nombre a tu categoría, proporciona al menos 3 preguntas de ejemplo y escribe el mensaje de respuesta.

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Haz clic en "Add New Category", asigna un nombre a tu categoría, proporciona al menos 3 preguntas de ejemplo y escribe el mensaje de respuesta.

Custom Question Categories

Haz clic en "Add New Category", asigna un nombre a tu categoría, proporciona al menos 3 preguntas de ejemplo y escribe el mensaje de respuesta.

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Agent Handover Message

Mensaje de Transferencia al Agente

Respuesta que se da cuando el cliente hace una pregunta que el Chatbot no está programado para responder.

Turning Chatbot On & Off