Page d'automatisation - Configuration de votre réponse automatique

Où trouver les paramètres de réponse automatique

Dans la page d'automatisation, accessible depuis le module Commentaires.

La page d'automatisation affiche des statistiques incluant le nombre de règles actives et le taux de réponse automatique.

Configuration des paramètres de réponse automatique

Ajout de nouvelles règles - Cliquez sur l'icône "Add New Rule" en haut à droite du tableau.

Création d'une bibliothèque de modèles de réponses

Cliquez n'importe où sur la ligne pour afficher la section Réponses.

Ajoutez plusieurs réponses afin que Momos puisse en sélectionner une aléatoirement pour l'envoi.

Activation de la réponse automatique

N'oubliez pas d'activer votre règle de réponse automatique une fois terminé.

Adding new rules

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Toutes les réponses automatiques sont envoyées 3 heures après l'avis du client.

Building a library of response templates

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Enable Auto-Response

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