Cómo crear un formulario
Crea casos para agilizar las consultas entre canales, marcas y tiendas.
Cómo crear un caso:
- Caso de Correo Electrónico - Reenvía correos electrónicos desde tu propio dominio directamente a la Bandeja de Entrada Unificada.
- Caso de Página de Contacto - Recopila diversa información personalizando las preguntas.
- Ticket de Bandeja de Entrada Personalizada - Crea y asigna propiedades a los tickets para categorizar y organizar los tickets de manera eficiente.
- Casos de Zendesk (solo para empresas) - Comunícate con tu gestor de cuenta para obtener más información.
Realiza ediciones en un caso:
Se requiere el permiso de Edición. Haz clic en el icono de lápiz para abrir el constructor, editar y luego publicar.
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