オファーの共有と引き換え

作成者 Team Momos, 変更日 木, 28 5月 で 11:33 午前 作成者 Team Momos

オファーの共有


オファーを共有する方法は4つあります:サーベイに添付する、再利用可能なリンクを作成する、1回限りのリンクを作成する、またはメールで直接送信する。


サーベイへの添付:

サーベイに回答した際のオファー特典を追加したい場合は、対象のサーベイに移動し、鉛筆アイコンをクリックして編集します。



In Settings, make sure the "Award offer for completion?" option is enabled


サーベイの最初のページにオファーを追加して変更を保存します。顧客はサーベイを完了するとバウチャーを受け取ります。



再利用可能なリンクの作成:

すべてのバウチャーに対して1つのリンクを使用でき、さまざまなチャネルを通じて共有できます。再利用可能なリンクは複数回発行できます。また、複数のバウチャーリンクを作成する手間を省けます。


左側のActivateの下でAnalyticsに移動し、「Offers」をクリックします。


Click on the offer you like to share and select “Share Offer” under the Offer title. Select “Create Reusable Link”. Click "Add New" to create the reusable link.



The link can be edited, downloaded as a QR code, copied, or opened in a new tab.



Creating a Single Use Link:

Click on the offer you like to share and select “Share Offer” under the Offer title. Select “Create Single Use Link”. Click "Add New" to create the reusable link.



ラベル付けのためにソースを指定できます。必要な数のリンクを生成し、CSVとしてダウンロードできます。


メールでの送信:

オファーは手動またはCSVリストをアップロードすることでメール送信できます。


共有したいオファーをクリックし、「Share Offer」を選択し、「Send Offers Directly via Email」を選択します。



CSVをアップロードする場合、1バッチあたり最大200件のメールアドレスを指定でき、以下の形式に従う必要があります:


                                                  Untitled



When inputting manually, just indicate the name and email on the appropriate fields, and just click the “Add recipient” button if there’s a need to add more recipients.



オファーの引き換え


If the customer has been given the offer share link, they will be prompt to provide their contact details.  Regardless of your offer settings and channel of distribution, your customer will receive an email with instructions on how to redeem your voucher.




After filling their details, they will be informed that an email has been sent:





メールの外観は以下のとおりです:






When you click "Redeem", it will lead you to this page with the step-by-step step instructions:





オファーを引き換えるロケーションを選択します:


ロケーションを選択した後、顧客はスタッフに画面を見せてオファーを引き換えるだけです:



オファー設定でPINコードを設定している場合、残りの手順に進む前にPINコードの入力が求められます:


販売金額を必須にしている場合、顧客は次の手順に進む前に注文金額を入力するセクションが表示されます:


最小注文額を設定している場合、最小注文額に達するまでオファーは進みません:



クーポンコードを設定している場合、ロケーション選択後に最後に表示されます:








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