オファーの共有と引き換え

オファーの共有 オファーを共有する方法は4つあります：アンケートに添付する、再利用可能なリンクを作成する、1回限りのリンクを作成する、またはメールで直接送信する。

アンケートへの添付：アンケートに回答した際のオファー特典を追加したい場合は、対象のアンケートに移動し、鉛筆アイコンをクリックして編集します。「Settings」で「Award offer for completion?」オプションが有効になっていることを確認してください。アンケートの最初のページにオファーを追加し、変更を保存します。お客様はアンケートを完了すると、バウチャーを受け取ります。

再利用可能なリンクの作成：すべてのバウチャーに対して1つのリンクを使用でき、さまざまなチャネルを通じて共有できます。再利用可能なリンクは複数回発行できます。また、複数のバウチャーリンクを作成する手間を省くことができます。左側の「Activate」の下にある「Analytics」に移動し、「Offers」をクリックします。共有したいオファーをクリックし、オファータイトルの下にある「Share Offer」を選択します。「Create Reusable Link」を選択します。「Add New」をクリックして再利用可能なリンクを作成します。リンクは編集、QRコードとしてダウンロード、コピー、または新しいタブで開くことができます。

1回限りのリンクの作成：共有したいオファーをクリックし、オファータイトルの下にある「Share Offer」を選択します。「Create Single Use Link」を選択します。「Add New」をクリックしてリンクを作成します。ラベル付けのためにソースを指定できます。必要な数のリンクを生成し、CSVとしてダウンロードできます。

メールでの送信：オファーは手動またはCSVリストをアップロードすることでメール送信できます。共有したいオファーをクリックし、オファータイトルの下にある「Share Offer」を選択します。「Send Offers Directly via Email」を選択します。CSVをアップロードする場合、1回のバッチあたり最大200件のメールアドレスという上限があり、以下のフォーマットに従う必要があります。手動で入力する場合は、該当フィールドに名前とメールアドレスを入力し、受信者を追加する必要がある場合は「Add recipient」ボタンをクリックしてください。

オファーの引き換え お客様がオファーの共有リンクを受け取った場合、連絡先情報の入力を求められます。オファーの設定や配布チャネルに関わらず、お客様はバウチャーの引き換え方法に関する説明が記載されたメールを受け取ります。詳細を入力すると、メールが送信されたことが通知されます。メールの内容は以下のようになります。「Redeem」をクリックすると、ステップごとの手順が記載された以下のページに移動します。オファーを受け取る場所を選択してください。場所を選択すると、お客様はスタッフに画面を提示するだけでオファーを引き換えることができます。オファー設定にピンコードを設定している場合、残りの手順に進む前にピンコードの入力が求められます。売上金額を必須に設定している場合、先に進む前にお客様が注文金額を入力するセクションが表示されます。最低注文金額を設定している場合、最低注文金額を満たすまでオファーは進みません。クーポンコードを設定している場合、場所を選択した後に最後に表示されます。