プリセットサーベイページ

タイトル: プリセットサーベイページ

内容

サーベイの作成を開始するには、Care > Tools > Survey に移動します。「Create」ボタンをクリックします。サーベイの種類：Standard Feedback Survey（詳細な顧客体験インサイト、充実したフィードバック、マーケティングデータベースの構築、顧客の手間は中程度）、Few-Clicks Feedback Survey（迅速で高コンバージョンのフィードバック、完了が非常に速い、注文後のチェックインに最適、顧客の手間は少ない）、Operational Excellence Survey（店舗のパフォーマンスと運営に関するインサイト、主要なサービスエリアの評価、顧客の手間は少～中程度）。サーベイの設定：サーベイの名前を入力する（内部使用のみ）、ブランドの選択、完了時のオファー付与、顧客によるスタッフ評価を許可、公開レビューページでのブースティングを有効化、ポジティブ/ネガティブの星評価しきい値、ロゴのアップロード、テーマカラー、ブランドフォント、「Powered by Momos」の切り替え、プログレスバーの表示、レイアウトの選択。プリセットサーベイページ（8つのプリセットページ）：ページ1：ウェルカムページ（ブランドロゴと名前の表示/非表示、オファーが有効な場合の選択、タイトル、サブタイトル、ボタンタイトル、背景画像）。ページ2：注文の種類（店内飲食、デリバリー、テイクアウトの選択肢）。ページ3：場所の選択（利用可能な店舗一覧）。ページ4：デリバリープラットフォーム（ページ2でデリバリーが選択された場合のみ表示）。ページ5：体験の評価（1〜3、1〜5、または1〜10の星評価、絵文字スライダー、サムズアップ/ダウン — すべて1〜5のスケールに正規化）。ページ6：体験の詳細（キャプション/自由記述、写真のアップロード、来店日、来店時間、注文参照番号）。ページ7と8：体験タグ（顧客が選択できるカスタマイズ可能なタグ）。ページ9：個人情報（名前、メールアドレス、電話番号、利用規約）。ページ10：Google でのブースト（ポジティブなレビュアーに Google レビューの投稿を促す、自動リダイレクトオプション）。ページ11：サンキュー（ロゴの表示、タイトル、フォローテキスト、ソーシャルリンク、GIFアニメーション）。