フォームの作成方法

チャネル、ブランド、店舗をまたいで問い合わせを効率化するケースを作成します。

ケースの作成方法

• メールケース - 自分のドメインのメールをUnified Inboxに直接転送します。
• お問い合わせページケース - 質問をカスタマイズして様々な情報を収集します。
• カスタムInboxチケット - チケットのプロパティを作成・割り当てて、チケットを効率的に分類・整理します。
• Zendeskケース（エンタープライズのみ） - アカウントマネージャーにお問い合わせください。

ケースを編集する

編集には権限が必要です。鉛筆アイコンをクリックしてビルダーを開き、編集してから公開します。