FAQ - Offres

FAQs - Offres. Un client peut-il recevoir plus d'une Offre à la fois? Cela dépend si le rachat de l'Offre est configuré sur Une fois ou Illimité. Rachat une fois par client : Votre adresse courriel est associée à un identifiant d'Offres unique. Peu importe le nombre de fois que vous remplissez le sondage, vous recevrez cet identifiant d'Offres unique jusqu'à ce qu'il soit utilisé. Une fois utilisé, cet identifiant d'Offres devient nul/invalide. Vous pouvez ensuite remplir le sondage pour obtenir un NOUVEL identifiant d'Offres unique. Illimité : Un identifiant d'Offres unique vous est attribué chaque fois que vous remplissez un sondage. Dans Offres Analytics, il sera indiqué que votre nom et votre adresse courriel ont reçu plusieurs identifiants d'Offres uniques. Comment puis-je savoir à quel établissement l'Offre a été utilisée? Il y a une colonne Établissement dans la barre latérale Analyser qui indique l'établissement que le client a sélectionné lors du rachat. L'établissement apparaît également dans l'exportation CSV. Les clients peuvent-ils utiliser l'Offre immédiatement? Cela dépend des paramètres appliqués à l'Offre lors de sa création. Par défaut, une Offre a un délai d'attente de douze heures avant de pouvoir être utilisée. Ce délai peut être ajusté ou désactivé selon vos préférences.